文/毅然

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作为中国维权的代名词，3.15在中国人心中有着举足轻重的地位，每年的3.15晚会也成为了国人鉴别虚假产品，暴利行业，无良商家的风向标。上榜的企业或产品均下场惨淡，轻则利润减少，重则倒闭关门。按理说，游戏产品与3.15之间的关系更像是井水与河水，虽有联系却又互无瓜葛。但随着近些年，游戏行业乱象频发，游戏产品频频出现“引导未成年人乱消费”的丑闻，令游戏产业也带有一丝被点名的可能。

在游戏进入中国至现在的几十年中，游戏一直被贴上“精神**”的标签，除了令青少年上瘾，孩子偷用家长的钱为游戏充值的事件也是频频见报。游戏内消费是游戏的组成部分之一，也是游戏公司盈利的主要手段。对玩家来说，为了自己喜欢的人物购买服装，或是用消费购买装备来降低游戏的难度再正常不过，但是与此时的消费不同，彼时的游戏内消费十分繁琐，早年间的购买点卡或是输入银行卡号都是必要步骤，所以冲动消费的情况十分少见。但是随着智能手机的普及，游戏消费的流程变的简单，很多游戏可以直接绑定支付宝或者是微信来进行快捷支付，玩家不用有过多的操作，直接输入密码便可完成消费，所以未成年人乱消费的现象屡屡发生。

早在智能手机刚刚普及的时候，伴随手游的兴起，各种扣费乱象便已出现。很多是在手机用户毫不知情的情况下，令玩家掉入扣费陷阱之中，甚至出现过一天时间扣除上万元的事件，但当时游戏产业并没有发展的如此庞大，类似的事件渐渐被淡化。随着近些年游戏行业的蓬勃发展，尤其在《王者荣耀》大火并引发社会轰动之后，游戏又被推上了舆论的风口浪尖，游戏内乱消费的事情又被人拿出来大做文章。《三年级学生游戏成瘾，其父微信账户接连被扣费》、《熊孩子玩游戏花掉家里5.8万存款》、《游戏乱象:男孩沉迷游戏55天花去万元》类似这样的消息近一年都在冲击着人们的眼球。尽管多数游戏厂商在限制付费方面已经做的很好，但还是免不了媒体和社会的口诛笔伐，消费者投诉也是直线上升。

2018年3月15日早晨，国家工商总局公布了消费者投诉的报告，报告显示，“2017年全国工商和市场监管部门共受理消费者诉求898.61万件，同比增长11.2%，240.04万件为投诉案件”，这其中，网络消费中的文体娱乐一项成为了投诉热点，相信关于游戏的投诉应该不在少数。

早在2018年2月，国家便开始对游戏内消费开展了诸多措施。2月上旬，中国网络游戏投诉平台与315中国质量万里行达成战略合作，携手在网络游戏行业，严厉打击游戏盗号、封号、诱导消费、涉嫌**、游戏**等问题，为玩家们提供一站式投诉举报处理服务，共促网络游戏行业健康发展。其中，将对近年来网络游戏行业投诉数据暴增的现象进行专项整治，限制游戏的乱消费现象。最近的**期间+315前夕，业内刚刚传出TapTap因在境内为大量未经总局审批的境外网络游戏作品提供下载和宣传推广而被给予停业整顿3个月、罚款31.86万元的处罚；企鹅媒体平台则被给予罚款处罚。现在一波未平一波又起，据《人民日报》披露，全国公安机关依法查处了3975款网络游戏，涉嫌网络**、血腥暴力、**低俗等。

每年的315前夕都是企业们战战兢兢的日子，看来今年，游戏企业也要提心吊胆了，现在的游戏行业影响力与日俱增，但乱象却愈发严重，刷榜、自充早就不是什么新鲜事，通过游戏传播**、涉嫌**、甚至是平台对未取得版号游戏监管不力、诱导青少年消费等问题和讨论却日益激烈，游戏行业的多种乱象已积累到不监管不行的程度，近日的3975款产品被查处很可能是游戏公司被3.15点名的先兆。当然，如果在3.15晚会上被点名能够间接的对行业进行净化，可能对未来游戏行业的发展要利大于弊。